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Suporte Técnico AIM7 4H, 8H, 12H
Analisando as solicitações de nossos clientes, formatamos esses três níveis de suporte, que abrangem a maioria das exigências do mercado.
Suporte Técnico AIM7 Custom
Para empresas que precisam de um suporte específico, no qual os níveis de SLA são definidos caso a caso, de acordo com as necessidades da empresa.
Suporte Técnico AIM7 Avulso
Alguns serviços técnicos também podem ser contratados em caráter avulso, tal como horas técnicas para suporte emergencial (dentro e fora do HC), suporte presencial pontual, mini-treinamentos das soluções adquiridas etc.
Em todos os tipos, trabalhamos com sistema de franquias e cada tipo de suporte possui uma quantidade de horas pré-definida para uso mensal.
Conheça com mais detalhes nossas opções e escolha a mais adequada para as necessidades de sua empresa. Entre em contato com um vendedor.
SOBRE A AIM7
A AIM7 é uma empresa de soluções completas para as áreas de tecnologia e segurança da informação.
Fundada por profissionais com mais de 20 anos de experiência no setor, nos orgulhamos de basear
nossos serviços na excelência de atendimento ao cliente. Leia mais
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